So melden Sie sich bei uns an
Ihr Zugang zu über 4200 Spielen beginnt mit dem Login. Hier zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich bei Bizzo Casino anmelden, was Sie bei Problemen tun und wie Sie Ihren Account optimal schützen.
Login auf Bizzo Casino in fünf Schritten
Anmeldung am Desktop
Auf dem Desktop dauert die Anmeldung weniger als eine Minute. Sie brauchen nur Ihre Zugangsdaten und einen aktuellen Browser.
- Öffnen Sie bizzocasino1.ch in Ihrem Browser.
- Klicken Sie oben rechts auf «Login».
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Bestätigen Sie mit «Anmelden».
- Sie landen direkt in Ihrer Kontoubersicht und können einzahlen oder spielen.
Anmeldung im Mobile Browser
Auf dem Smartphone läuft der Login identisch, da unsere Website als HTML5-Version für iOS und Android optimiert ist. Eine separate App müssen Sie nicht installieren. Tippen Sie auf das Login-Symbol im Menü und geben Sie dieselben Zugangsdaten ein wie am Desktop.
Diese Zugangsdaten akzeptieren wir
Für die Anmeldung verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben, zusammen mit Ihrem Passwort. Einen Benutzernamen oder eine Telefonnummer als Login akzeptieren wir nicht. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse also aktuell, damit Sie Passwort-Rücksetzungen und wichtige Mitteilungen erhalten.
- E-Mail-Adresse plus Passwort: der Standard-Weg am Desktop und mobil.
- Passwort-Manager: können Sie nutzen, um Zugangsdaten sicher zu speichern.
- Biometrisches Speichern im Browser: je nach Gerät möglich, wir erzwingen es nicht.
Passwort vergessen? So geht es weiter
Ohne gültiges Passwort kommen Sie nicht in Ihren Account, die Wiederherstellung dauert aber nur wenige Minuten. Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen» und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen umgehend einen Link zum Zurücksetzen.
- Öffnen Sie die Login-Seite und klicken Sie auf «Passwort vergessen».
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
- Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den Reset-Link.
- Wählen Sie ein neues, starkes Passwort (mindestens 10 Zeichen, Mix aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen).
- Melden Sie sich mit dem neuen Passwort erneut an.
| Punkt | Detail |
|---|---|
| Gültigkeit des Reset-Links | 1 Stunde nach dem Versenden |
| Neue Anforderung | Link kann jederzeit erneut angefordert werden |
| Erhalt der E-Mail | meist innerhalb weniger Minuten, Spam-Ordner prüfen |
Typische Login Probleme und Lösungen
Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst beheben. Prüfen Sie zuerst die Tastatursprache und den Feststelltellen-Modus, bevor Sie weitere Schritte gehen.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Falsches Passwort» | Tippfehler, alte Gross-/Kleinschreibung | Passwort zurücksetzen über «Passwort vergessen» |
| «Falsche E-Mail» | anderes Postfach bei Registrierung verwendet | Alle eigenen E-Mail-Adressen prüfen oder Support kontaktieren |
| Account gesperrt | mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche | 15 Minuten warten, danach erneut versuchen oder Support kontaktieren |
| Verifizierung ausstehend | KYC-Dokumente noch nicht geprüft | ID, Adressnachweis und Zahlungsmethode einreichen, Prüfung abwarten |
| «Zugang nicht möglich» | Zugriff aus einem eingeschränkten Land | Von einem zugelassenen Standort aus einloggen oder Support kontaktieren |
Bleibt der Login trotz korrekter Daten erfolglos, löschen Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers für unsere Domain. Danach die Seite neu laden und erneut versuchen.
So schützen wir Ihren Account
Ihre Zugangsdaten werden bei der Übertragung durch SSL-Verschlüsselung geschützt, das Gleiche gilt für alle Zahlungsvorgänge. Sitzungen laufen nach einer gewissen Inaktivität automatisch ab, damit niemand Ihren geöffneten Browser unbefugt weiternutzen kann.
- Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort nur für Ihr Casino-Konto.
- Teilen Sie Zugangsdaten niemals mit Dritten, auch nicht mit angeblichen Support-Mitarbeitern.
- Melden Sie sich auf öffentlichen Geräten nach der Session immer ab.
- Prüfen Sie regelmäßig, ob Ihre E-Mail-Adresse im Konto aktuell ist.
- Aktivieren Sie am Gerät eine Bildschirmsperre mit PIN oder Biometrie.
Wir helfen Ihnen beim Zugang
Wenn Sie allein nicht weiterkommen, erreicht unser Support rund um die Uhr: im Live-Chat direkt auf der Website oder per E-Mail an [email protected]. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und eine Beschreibung des Problems bereit, dann klären wir die meisten Zugangsfälle innerhalb weniger Minuten.
Häufige Fragen
Kann ich mich bei Bizzo Casino auch ohne Passwort anmelden?
Nein, wir benötigen für jede Anmeldung Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Ohne gültiges Passwort setzen Sie es über die Funktion «Passwort vergessen» zurück.
Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?
Der Reset-Link ist eine Stunde gültig. Nach Ablauf fordern Sie einfach einen neuen Link über «Passwort vergessen» an.
Warum wird mein Account nach mehreren Versuchen gesperrt?
Nach mehreren fehlgeschlagenen Login-Versuchen sperren wir den Zugang vorübergehend als Schutzmassnahme. Warten Sie rund 15 Minuten und versuchen Sie es danach erneut.
Funktioniert der Login auch auf dem Smartphone?
Ja, unsere Website ist als HTML5-Version für iOS und Android optimiert. Sie melden sich im mobilen Browser mit denselben Zugangsdaten an wie am Desktop, eine App ist nicht nötig.